Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Herzlich willkommen bei Albquinoa! Damit du genau weißt, welche Rechte und Pflichten beim Kauf unserer Albquinoa-Produkte gelten, haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) übersichtlich zusammengefasst. Bitte lies diese sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung tätigst.

Mit der Bestellung über unsere Webseite oder über einen unserer Wiederverkäufer stimmst du den nachfolgenden Bedingungen zu.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Webseite oder über autorisierte Wiederverkäufer getätigt werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als Käufer und uns als Verkäufer.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Albquinoa GbR, Drei-Kreuz-Str. 3, 89584 Ehingen-Dächingen. Bei Bestellungen über unsere Wiederverkäufer erfolgt der Vertragsschluss direkt zwischen dir und dem jeweiligen Händler, unsere AGB gelten jedoch weiterhin für die Produkte, die von uns geliefert werden.

3. Vertragsabschluss

Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag wird durch die Lieferung der Ware abgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bitte beachte, dass zusätzlich Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden. Diese sind nicht im Produktpreis enthalten und werden zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses hinzugefügt. Die Zahlung erfolgt per Rechnungsstellung. 

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse. Für Bestellungen über die Webseite ist der Versand nur innerhalb Deutschlands möglich. Bei Bestellungen über Wiederverkäufer erfolgt die Lieferung gemäß den jeweiligen Geschäftsbedingungen des Händlers.

Wir bemühen uns, die Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und Versandart und wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Empfang nimmt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail und sende die Ware zurück. Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.

7. Mängelhaftung

Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Um dein Anliegen schnell zu bearbeiten, sende uns bitte ein Bild des Produkts. Wir prüfen den Fall und bieten dir eine Lösung an, sei es durch Umtausch oder Rückerstattung.

8. Haftung

Unsere Haftung ist auf Schäden begrenzt, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Die Verantwortung für die sachgemäße Lagerung und Verwendung der Produkte liegt beim Käufer.

9. Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verwenden deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bestellungen und zur Kommunikation mit dir. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in unserer [Datenschutzerklärung].

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt:
Albquinoa GbR
Drei-Kreuz-Str. 3, 89584 Ehingen
albquinoa@outlook.com

Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen schenkst! Wir freuen uns, dich mit hochwertigem Quinoa aus unserem Anbau zu versorgen.